Media Galaxy - Reclamatii si sesizari

Daca aveti o reclamatie in legatura cu un produs cumparat dintr-un magazin Media Galaxy fizic sau de pe site-ul online, sau in legatura cu orice alta problema legata de magazine, puteti face o reclamatie sau o sesizare aici.

Media Galaxy spune ca acorda o maxima inportanta clientilor magazinului si ca vor raspunde in cel mai scurt timp posibil. Termenul maxim dat de magazin pentru rezolvarea problemei sesizate este de 30 de zile lucratoare.

Intr-o alta ordine de idei, magazinul va sta la dispozitie si prin serviciul de relatii cu clientii, unde puteti suna la urmatoarele doua telefoane de contact.

021 9198 - disponibil in toate retelele (tarif normal)

021 528 9198 - apelabil din orice retea, din tara si din strainatate (tarif normal)

Programul relatiilor cu clientii al magazinului Media Galaxy este urmatorul:
Luni – Vineri: 07.00 - 22.00

Sambata: 08.00 - 17.00

Duminica: Inchis

Eventual, puteti merge si la sediul central al firmei daca credeti ca puteti rezolva astfel problema. Sau puteti trimite un fax.
Adresa: Soseaua Bucuresti-Nord, Numarul 10, Corp O1, Voluntari, Judetul Ilfov
Fax: 021/319.99.39